امروز کسب و کار نیز مانند هر چیز دیگری آنلاین شده است. شیوه های سنی کسب و کار به مرور جذابیت خود را از دست می دهند و نسل بعدی کارآفرینان از متدهای جدید کسب و کار آنلاین استفاده می کنند؛ چرا که با اضافه کردن یک “e” ناقابل به تجارت خود می توانند کسب و کارشان را به سطح کاملاً نوینی برسانند. امروزه نه تنها کارآفرینان، بلکه مصرف کنندگان نیز به کسب و کارهای آنلاین روی آورده اند. با توجه به مطالعه یو پی اس، ۷۰% کاربران ترجیح می دهند کالای مورد علاقه ی خود را آنلاین خریداری کنند. البته اینترنتی کردن کسب وکار کمی دشوارتر از آنچه تصور می کنید می تواند باشد. اینکار نیاز به زمان، صبر و تداوم در گذراندن موانع تا اجرای موفقیت آمیز تجارت الکترونیک دارد. اگر شما نیز تصمیم دارید یک کسب و کار اینترنتی راه اندازی کنید، به ۱۰ باید و نباید زیر عمیقاً توجه داشته باشید.
-برای زیبایی ظاهر وبسایت خود وقت بگذارید:
بسیاری از کارآفرینان شانس خود را در بازار آنلاین امتحان می کنند و نگاه حرفه ای به راه اندازی وبسایت و شمایل ظاهری آن راهی است که می توانید در میان انبوه کارآفرینان رقابت کنید. البته که محتوای وبسایت از ظاهر آن پر اهمیت تر است، اما طراحی وبسایت نیر بی تاثیر نیست.
خوشبختانه در اینترنت می توان منابعی برای طراحی وبسایت پیدا کرد. برای مثال وبسایت سازها ابزار خوبی برای طراحی و بررسی وبسایت های رقیب هستند.
– فرض نکنید که مردم وبسایت شما را پیدا خواهند کرد:
حتی اگر لوکس ترین محصولات را به فروش برسانید، باز هم نمی توان تضمین کرد که مشتری به وبسایت شما بیاید و خریدش را انجام دهد. دنیای اینترنتی آنقدر گسترده شده است که جذب ترافیک بالا در وبسایت به سادگی امکانپذیر نیست. شبکه های اجتماعی فضای مناسبی برای تبلیغات کسب و کار هستند. سئو خوب و بهینه سازی وبسایت در موتوهای جستجوگر نیز در افزایش ترافیک وبسایت موثر است.

– انتخاب پلتفرم اهمیت دارد:

پیش از راه اندازی وبسایت حسابی تحقیق کنید. برخی از اشتباهات پر هزینه هستند و برای جلوگیری از آنها نیاز به برنامه ریزی جامع دارید. شما باید پیش از هر چیز برای مسائل فنی مثل پیدا کردن یک میزبانی وب مناسب، کارایی و مقیاس پذیری وبسایت و مسائل امنیتی وقت بگذارید. همچنین مسائل غیر فنی مثل مقیاس پذیری کسب و کار، پشتیبانی مشتری و استراتژی نفوذ در بازار را از ابتدا در نظر داشته باشید. در ادامه راهنمای گام به گام راه اندازی یک وبسایت تجارت الکترونیک برای کسب و کار مطالعه کنید.

– یک تنه و به تنهایی نمی توان کسب و کار اینترنتی را مدیریت کرد:

شما به عنوان بنیانگذار، بازاریاب و مدیر کسب و کار فعالیت خود را انجام می دهید. بنابراین اساساً یک تنه همه چیز را بر دوش می کشید. تلاش برای برقراری تعادل بین همه ی وظایف وقت گیر و امکان ناپذیر است، پس ایده ی خوبی نیست که همه چیز را بر دوش خود بیندازید.

اگر می خواهید یک کسب و کار موفق الکترونیک راه اندازی کنید، باید وقت کافی برای تمرکز بر جنبه های دیگر مثل گسترش کسب و کار داشته باشید.

-بودجه ای برای آزمون و خطا کنار بگذارید:

یکی از سخت ترین اعترافات برای یک کارآفرین اعتراف به بی کیفیت بودن محصولش است. بنابراین اگر ایده ای دارید که از نظر خودتان فوق العاده به نظر می رسد، تضمینی نیست که موفق باشد.

اگر هم ماه ها و حتی سال ها وقت بگذارید تا عملکرد واقعی محصول خود را ارزیابی کنید، شاید دیر شود. بهتر است با فروش نمونه ی اولیه پیش از تولید انبوه، کارایی و محبوبیت محصول خود را از طریق نظرسنجی تست کنید و سپس وقت و انرژی خود را بر روی آن سرمایه گذاری کنید.

– نوآوری فراموش نشود:

اینکه محصول شما پذیرفته و محبوب واقع شود کافی نیست.

همیشه در بازار حفره ای برای پر کردن و نیاز به نوآوری های جدید وجود دارد. اگر یک ماه گذشته و هنور تلاش می کنید با اصلاح ناچیز عناصر طراحی، فروش محصول خود را حفظ کنید، در دور باطل گیر افتاده اید. بر جنبه های مهمتری بیندیشید که نه تنها تقاضا، بلکه خروجی را افزایش دهد.

– به مشتری گوش دهید:

مردم نظرات متفاوتی دارند و شما همه نوع نظری را در مورد کسب و کار خود خواهید شنید. بله، واکنش به هر نظر قطعاً اتلاف وقت است، اما قطعاً باید به نظر مشتری احترام گذاشت.

نظرات مشتری به شما کمک می کند ضعف های نادیده گرفته شده محصول یا خدمات خود را پیدا کنید. نظرات آنها را ارزیابی و به دنبال راه حل باشید. گوش دادن و اعمال نظرات مشتری نشان وفاداری است و اعتماد تجارت شما را بالا می برد.

– روند موفقیت تجارت الکترونیک خود را خیلی دقیق ارزیابی نکنید:

تجارت الکترونیک مثل کار فصلی گاهی دچار خشکسالی و گاهی فصل برداشت دارد. عملکرد وبسایت الکترونیک نباید سه ماه به سه ماه ارزیابی شود، بلکه بهتر است سال به سال ارزیابی شود.

مقایسه ی ترافکیک ماه جولای تا ژوئن وبسایت نمی تواند تصویر روشنی از پیشرفت کار شما را نشان دهد. شما باید یک بازه ی آماری دقیق و معیارهای مشخص برای مقایسه ی ترافیک وبسایت در نظر بگیرید. برای مثال مقایسه ی ترافیک ژوئن به ژوئن سال بعد، یا زمستان تا زمستان سال بعدی بهتر می تواند گزارش دقیق از پیشرفت کسب و کار تجارت الکترونیک را به شما نشان می دهد.

– لیست ایمیل را به بهترین نحو مدیریت کنید:

اگر وبسایت خود را به بهترین شکل طراحی و راه اندازی کرده اید، پس لیست ایمیل های مشتریان به سرعت گسترش می یابد. یکی از بهترین راه های افزایش ترافیک تمرکز بر لیست ایمیل به عنوان یک شاخص عملکرد زمانی برای اندازه گیری موفقیت است. نادیده گرفتن این بخش، ممکن است هزینه های گزاف تبلیغات، تولید محتوا و غیره را به منظور افزایش ترافیک وبسایت به گردنتان بیندازد.

– زود دلسرد نشوید :

اغلب کارآفرینان به سرعت از ایده ی راه اندازی تجارت الکترونیک خود نا امید می شوند و صبر خود را از دست می دهند. به یاد داشته باشید تست ایده و موفقیت یک شبه امکانپذیر نیست.

اگر باور دارید که یک میلیون ایده به درد بخور دارید، پس باید ریسک آزمون هر کدام را به جان بخرید. پس عجول نباشید و به سرعت پروژه را ترک نکنید. چه کسی می داند شاید شما جزو خوش شانس ها باشید.