برند و برندینگ چیست؟
برند و برندینگ چیست؟
ﺍﻧﺠﻤﻦ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺁﻣﺮﯾﮑﺎ ﺍﯾﻨﮕﻮﻧﻪ brand ﺭﺍ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﯽﮐﻨﺪ: "ﯾﮏ ﻧﺎﻡ, ﻭﺍﮊﻩ, ﺳﻤﺒﻞ, ﯾﺎ ﻃﺮﺡ ﯾﺎ ﺗﺮﮐﯿﺒﯽ ﺍﺯ ﺁﻥ ﻫﺎ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﻫﺪﻑ ﺁﻥ ﺷﻨﺎﺳﺎﻧﺪﻥ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻭ ﯾﺎ ﺧﺪﻣﺎﺕ ﯾﮏ ﻓﺮﻭﺷﻨﺪﻩ ﯾﺎ ﮔﺮﻭﻫﯽ ﺍﺯ ﻓﺮﻭﺷﻨﺪﮔﺎﻥ ﺑﻪ ﻣﺸﺘﺮﯾﺎﻥ ﻭ ﻫﻤﭽﻨﯿﻦ ﺗﻤﺎﯾﺰ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﺁﻥ ﻫﺎ ﺍﺯ ﺳﺎﯾﺮ ﺭﻗﺒﺎ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ. ﯾﮏ ﺑﺮﻧﺪ, ﺑﻪ ﯾﮏ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﯾﺎ ﺧﺪﻣﺖ ﺍﺑﻌﺎﺩﯼ ﺭﺍ ﺍﺿﺎﻓﻪ ﻣﯽﮐﻨﺪ ﺗﺎ ﺁﻥ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﯾﺎ ﺧﺪﻣﺖ ﺍﺯ ﺳﺎﯾﺮﯾﻦ ﻣﺘﻤﺎﯾﺰ ﮔﺮﺩﺩ. ﺍﯾﻦ ﺗﻤﺎﯾﺰﻫﺎ ﻣﯽﺗﻮﺍﻧﺪ ﮐﺎﺭﮐﺮﺩﯼ ﻣﻨﻄﻘﯽ, ﯾﺎ ﻣﻠﻤﻮﺱ ﻭ ﯾﺎ ﺣﺘﯽ ﻏﯿﺮﻣﻠﻤﻮﺱ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺑﺎﺷﺪ."
ﻓﯿﻠﯿﭗ ﮐﺎﺗﻠﺮ ﻧﯿﺰ ﺗﻌﺮﯾﻔﯽ ﻣﺸﺎﺑﻪ ﺑﺎ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺍﻧﺠﻤﻦ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺁﻣﺮﯾﮑﺎ ﻣﻄﺮﺡ ﮐﺮﺩﻩ ﺍﺳﺖ: ﯾﮏ ﻧﺎﻡ, ﻋﺒﺎﺭﺕ ﯾﺎ ﺍﺻﻄﻼﺡ, ﻧﺸﺎﻧﻪ, ﻋﻼﻣﺖ, ﻧﻤﺎﺩ, ﻃﺮﺡ ﯾﺎ ﺗﺮﮐﯿﺒﯽ ﺍﺯ ﺁﻧﻬﺎ ﮐﻪ ﻫﺪﻑ ﺁﻥ ﻣﻌﺮﻓﯽ ﮐﺎﻻ ﯾﺎ ﺧﺪﻣﺘﯽ ﺍﺳﺖ ﮐﻪ ﯾﮏ ﻓﺮﻭﺷﻨﺪﻩ, ﯾﺎ ﮔﺮﻭﻫﯽ ﺍﺯ ﻓﺮﻭﺷﻨﺪﮔﺎﻥ ﻋﺮﺿﻪ ﻣﯽﮐﻨﻨﺪ ﻭ ﺑﺪﯾﻦ ﻭﺳﯿﻠﻪ ﺁﻧﻬﺎ ﺭﺍ ﺍﺯ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﺷﺮﮐﺘﻬﺎﯼ ﺭﻗﯿﺐ ﻣﺘﻤﺎﯾﺰ ﻣﯽﺳﺎﺯﻧﺪ.
ﺍﻟﺒﺘﻪ ﺗﻌﺎﺭﯾﻒ ﻣﻄﺮﺡ ﺷﺪﻩ ﺟﺎﻣﻊ ﻭ ﻣﺎﻧﻊ ﻧﯿﺴﺘﻨﺪ ﭼﺮﺍﮐﻪ ﺍﻧﺘﻘﺎﺩﻫﺎﯾﯽ ﺑﺮ ﺁﻥ ﻫﺎ ﻭﺍﺭﺩ ﻣﯽﺑﺎﺷﺪ. ﺷﺎﯾﺪ ﺍﻭﻟﯿﻦ ﺍﻧﺘﻘﺎﺩ ﺑﺮ ﺗﻌﺮﯾﻔﯽ ﺑﺎﺷﺪ ﮐﻪ ﺍﻧﺠﻤﻦ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺁﻣﺮﯾﮑﺎ ﺍﺯ ﺑﺮﻧﺪ ﻣﻄﺮﺡ ﮐﺮﺩﻩ ﺍﺳﺖ. ﺩﺭ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﺍﻧﺠﻤﻦ ﺑﺎﺯﺍﺭﯾﺎﺑﯽ ﺁﻣﺮﯾﮑﺎ ﺑﯿﺸﺘﺮ ﺑﺮ ﻣﺤﺼﻮﻝ ﻭ ﻭﯾﮋﮔﯽ ﻫﺎﯼ ﻇﺎﻫﺮﯼ ﺁﻥ ﺗﻤﺮﮐﺰ ﺷﺪﻩ ﺍﺳﺖ. ﺩﺭﺣﺎﻟﯿﮑﻪ ﺑﺮﻧﺪﻫﺎ ﻧﻪ ﺗﻨﻬﺎ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺤﺼﻮﻻﺕ ﻣﺼﺮﻓﯽ ﺑﻠﮑﻪ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﮑﺎﻧﻬﺎ, ﺳﺎﺯﻣﺎﻧﻬﺎ ﯾﺎ ﻣﺮﺩﻡ ﻧﯿﺰ ﺑﻪ ﮐﺎﺭ ﻣﯽﺭﻭﻧﺪ.
ﺍﺯ ﻃﺮﻓﯽ ﺑﺮﺍﯼ ﻣﺪﺗﻬﺎﯼ ﻣﺪﯾﺪ, ﺑﺮﻧﺪﻫﺎ ﺻﺮﻓﺎً ﻗﺴﻤﺘﯽ ﺍﺯ ﮐﺎﻻﯼ ﻓﯿﺰﯾﮑﯽ ﺑﻮﺩﻧﺪ ﮐﻪ ﺍﻏﻠﺐ ﺗﻌﺎﺭﯾﻒ ﻣﺮﺗﺒﻂ ﺑﺎ ﺁﻥ ﺩﺭ ﭼﻨﺪﯾﻦ ﺩﻫﻪ ﺍﺷﺎﺭﻩ ﺑﻪ ﻟﻔﻆ, ﯾﺎ ﻧﺎﻡ ﻭ ﯾﺎ ﯾﮏ ﻧﺸﺎﻧﻪ ﺩﺍﺷﺘﻪ ﺍﺳﺖ. ﺍﻣﺮﻭﺯﻩ ﺑﺮﻧﺪﻫﺎ ﺑﯿﺶ ﺍﺯ ﺁﻥ ﻫﺴﺘﻨﺪ؛ ﯾﮏ ﺑﺮﻧﺪ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺍﯼ ﺍﺯ ﺍﻧﺘﻈﺎﺭﺍﺕ ﺭﺍ ﻧﺸﺎﻥ ﻣﯽﺩﻫﺪ, ﺑﻪ ﺍﻋﺘﻤﺎﺩ ﻭ ﺛﺒﺎﺕ ﺍﺷﺎﺭﻩ ﺩﺍﺭﺩ ﻭ ﺑﻪ ﺻﻮﺭﺕ ﻣﺠﻤﻮﻋﻪ ﺍﯼ ﺍﺯ ﺍﻧﺘﻈﺎﺭﺍﺕ ﺗﻌﺮﯾﻒ ﻣﯽﺷﻮﺩ.
